Conformément à l'article 13, ainsi qu'aux principes de légalité, de loyauté et de transparence établis dans le règlement UE 2016/679, règlement général sur la protection des données - ci-après RGPD -, nous vous informons que :

La personne responsable du traitement des données personnelles qui pourraient être collectées par les moyens de contact mis à disposition sur ce site Web est Herradores 70 Ópticos, avec NIF. B38910691, et dont l'adresse est C / Herradores, 70. 38201, San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife. Vous pouvez contacter le responsable par téléphone 922634615 ou par email [email protected] Ci-après Opticalh.

1. Informations sur la protection des données des traitements effectués dans le cadre du site Web.

Les données personnelles que vous fournissez à Opticalh via ce site Web, ou l'un des moyens de contact que vous mettez à disposition, peuvent être traitées aux fins qui correspondent à la raison pour laquelle vous les avez fournies.

Ainsi, les données fournies peuvent être utilisées aux fins suivantes, en fonction de la raison pour laquelle elles sont fournies :

O Demandes d'informations.

  • Description : gérer les demandes d'informations, ainsi que répondre aux requêtes qui peuvent nous être adressées.
  • Base juridique : consentement de l'intéressé, art. 6.1.a RGPD.
  • Conservation : les données seront utilisées exclusivement pour répondre aux questions soulevées, plus tard elles seront éliminées. Le délai de carence sera au maximum de 6 mois après le dernier contact avec l'utilisateur demandeur.
  • Destinataires : les données ne seront pas cédées à des tiers sauf obligation légale.

O Demandes de budgets ou d'évaluations économiques.

  • Description : contacter le candidat, préparer, délivrer / envoyer le budget, ainsi que réaliser des actions de suivi et de prospection commerciale, par téléphone, télématique ou en personne.
  • Base juridique : application de mesures précontractuelles, art. 6.1.b. RGPD.
  • Conservation : jusqu'à la fin des conditions légales en vigueur, relatives à conservation des données fiscales et comptables.
  • Destinataires : les données ne seront pas cédées à des tiers sauf obligation légale.

O Utilisateurs inscrits à la newsletter et au Club OH70

  • Objectif : répondre à votre demande d'inscription au Club OH70 et vous attribuer un compte utilisateur ; vous envoyer des informations sur les offres et promotions ainsi que des informations publicitaires d'Opticalh, par e-mail.
  • Base juridique : consentement de l'intéressé, art. 6.1.a RGPD.
  • Conservation : jusqu'à ce que l'utilisateur demande de se désinscrire de la newsletter ou du service de diffusion d'informations.

REMARQUE : La modification de ce document est possible, à condition que les points suivants ne soient pas omis :image?w=159&h=1&rev=1&ac=1&parent=1CimJPEcD-8z0AnY8nGS5k9lmaRXxY_0B

  • Responsable du dossier
  • Objectif du dossier et
  • Adresse de contact.

Cependant, après chaque modification, vous devez nous envoyer le modèle modifié.

  • Destinataires : les données ne seront pas cédées à des tiers sauf obligation légale.
  • Transfert international de données vers les États-Unis. Pour l'utilisation de MailChimp pour envoyer des communications commerciales, plus d'informations dans la section 5 de cette politique de confidentialité.

O Analyse des visites sur le Web via les cookies.

  • Objectif : gestion des données de navigation et des préférences des utilisateurs.
  • Base juridique : consentement de l'intéressé, art. 6.1.a RGPD.
  • Conservation : la durée de conservation des données collectées par les cookies sera celle indiquée dans le tableau qui apparaît dans la politique de cookies. Le terme comptera à partir de la fin de chaque session utilisateur sur le site.
  • Destinataires : dans le cas des cookies tiers, les données de navigation sont gérées par les propriétaires desdits cookies.

O Envoi de CV.

  • Définition : gérez votre demande d'inscription aux sélections du personnel qu'Opticalh peut effectuer.
  • Base juridique : le consentement de l'intéressé, art. 6.1.a. RGPD.
  • Conservation : pour une durée maximale de 2 ans.
  • Destinataires : les données ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale.

O Gestion de l'achat et de l'expédition des produits.

  • Définition : gérer l'achat et l'expédition des produits que vous achetez sur notre site Web.
  • Base juridique : exécution d'un contrat, art. 6.1.b. RGPD.
  • Conservation : ils seront conservés aussi longtemps que nécessaire en matière de responsabilité civile, de respect des obligations devant l'administration publique, financière et fiscale.
  • Destinataires : les données peuvent être communiquées aux administrations publiques compétentes, banques et caisses d'épargne le cas échéant, ainsi qu'aux tiers indispensables au développement de la relation contractuelle (banques, caisses d'épargne, transporteurs et sociétés de messagerie, selon le cas) .

O Enregistrement de l'utilisateur général et de l'utilisateur en tant qu'étudiant

  • Description : gérez votre demande d'inscription et attribuez-vous un compte utilisateur.
  • Base juridique : consentement de l'intéressé, art. 6.1.a RGPD.
  • Conservation : jusqu'à ce que vous demandiez la suppression du compte utilisateur créé.
  • Destinataires : les données ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale.

O Attention au client.

  • Description : gestion des données fournies via le chat mis à votre disposition à des fins de service client ou de support commercial.
  • Base juridique : consentement de l'intéressé, art. 6.1.a GDPR ; ou exécution d'un contrat ou application de mesures précontractuelles selon le cas, art. 6.1.b RGPD.
  • Conservation : en cas de consultations précontractuelles, les données seront utilisées exclusivement pour répondre aux questions posées, par la suite elles seront éliminées. En cas de service après-vente, les données peuvent être conservées jusqu'à la fin des obligations acquises entre les parties.
  • Destinataires : les données ne seront pas cédées à des tiers sauf obligation légale.

O Demande de rendez-vous.

  • Description : gérez vos demandes de rendez-vous.
  • Base juridique : application de mesures précontractuelles, art. 6.1.b. RGPD.
  • Conservation : pendant les délais applicables en matière civile, financière, commerciale et fiscale.
  • Destinataires : les données ne seront pas cédées à des tiers sauf obligation légale.

O Gestion des concours et tombolas

  • Description : gérez votre participation aux concours et tirages au sort organisé par Opticalh et l'attribution des prix ; publication des données personnelles du gagnant sur le site Internet et des profils d'entreprise.
  • Base juridique : consentement de l'intéressé, art. 6.1.a. RGPD.
  • Conservation : pendant les délais applicables en matière civile, financière, commerciale et fiscale.
  • Destinataires : dans le cas où d'autres sociétés ou entités participent à l'organisation du tirage au sort, leurs données pourront leur être transférées. Pour plus d'informations, il faudra être au courant des dispositions dans les bases de chaque tirage. En dehors de ces hypothèses, nous ne transférerons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale.
  • Transfert international de données vers les États-Unis. Si vous autorisez le

La publication de vos données personnelles dans nos profils sur les réseaux sociaux, à l'occasion de votre participation au tirage au sort, autorisera un transfert international de données vers les États-Unis. Plus d'informations dans la section 5 de cette politique de confidentialité

L'utilisateur accepte que toutes ses données personnelles soient intégralement transférées à Aplazame à partir du moment où l'utilisateur a commencé à souscrire au service de paiement différé proposé par ce dernier au moment du choix du mode de paiement. Cette acceptation est étendue aux tiers qui ont dû accéder aux fichiers pour la bonne conclusion du contrat.

2. Traitement des données collectées via des formulaires, des moyens ou des documents qui redirigent vers la politique de confidentialité d’Opticalh :

Finalités du traitement des données. Les données personnelles collectées dans les différents documents, moyens ou formulaires qui redirigent vers cette politique de confidentialité, dans sa qualité des informations étendues sur la protection des données, peuvent être traitées aux fins qui s'appliquent, dans l'un des cas suivants :

O Facturation.

  • Objet : gérer la relation contractuelle ou précontractuelle entre vous et Opticalh, ainsi que sa gestion administrative, fiscale et comptable.
  • Base juridique : exécution d'un contrat ou application de mesures précontractuelle, art. 6.1.b RGPD.
  • Conservation : pour le temps requis par la législation en vigueur les questions civiles, financières et fiscales.
  • Destinataires : les données peuvent être communiquées aux administrations publiques compétentes, aux banques et caisses d'épargne le cas échéant.

O Gestion des budgets, des offres et des projets.

  • Objectif : préparer, délivrer / envoyer le budget, ainsi que réaliser des actions de suivi et de prospection commerciale, par téléphone, télématique ou en personne.
  • Base juridique : consentement de l'intéressé, ainsi que l'application, à sa demande, de mesures précontractuelles, art. 6.1.b RGPD.
  • Conservation : pour le temps requis par la législation en vigueur en matière civile, commerciale, financière et fiscale. Le terme comptera à partir de la fin de la gestion budgétaire.
  • Destinataires : les données ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale.

O Autorisation de capturer et de publier des images.

  • Objet : capturer des images du signataire ou de son représenté, ainsi que leur publication sur les réseaux sociaux, pages web et autres médias, à l'occasion de la diffusion des activités d'Opticalh, ainsi que de ses produits ou services.
  • Base juridique : consentement de l'intéressé, art. 6.1.a. RGPD.
  • Conservation : jusqu'à ce que vous demandiez la suppression du contenu publié.
  • Destinataires : les images capturées seront publiées sur le site Internet et sur les différents profils de réseaux sociaux Opticalh.
  • Transfert international de données vers les États-Unis en relation avec la décision de la Commission concernant l'approbation de l'accord EU US Privacy Shield. Pour l'utilisation des réseaux sociaux, plus d'informations dans la section 5 de cette politique de confidentialité.

O Réception des CV.

  • Objectif : gérer votre candidature à un poste et en tenir compte dans les processus de sélection du personnel.
  • Base juridique : consentement de l'intéressé, art. 6.1.a. RGPD.
  • Conservation : les données seront conservées pendant 2 ans maximum.
  • Destinataires : les données ne seront pas cédées à des tiers sauf obligation légale.

O Gestion du courrier et liste de contacts.

  • Finalités : répondre aux demandes d'informations essentielles, par e-mail ou par téléphone; gérer le carnet de contacts; exécution de contrats ou de mesures précontractuelles.
  • Base juridique : consentement de l'intéressé en cas de demandes d'informations ou de questions (art. 6.1.a RGPD), application de mesures précontractuelles ou exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD), et intérêt légitime au traitement des coordonnées (art. 6.1.f RGPD).
  • Conservation : les données seront conservées dans la mesure où elles sont nécessaires pour remplir les obligations légales découlant de la relation existante. Une fois éteintes, les données seront supprimées.
  • Destinataires : les données ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale.

O Envoi de courriels informatifs.

  • Finalités : pour vous envoyer des informations sur les événements et activités, offres, promotions et autres actions commerciales, articles de blog et autres informations d'intérêt sur Opticalh.
  • Base juridique : il peut être, le cas échéant :
  • Consentement de l'intéressé, art. 6.1.a. RGPD, en cas a été accordé par l'une de nos formes de contact, ou via le site Web.
  • Dans le cas des clients Opticalh, l'envoi d'informations publicitaires est légitimé par l'intérêt légitime du responsable recueilli dans l’Article 21.2 de la LSSI 34/2002.
  • Conservation : jusqu'à ce que vous demandiez sa suppression ou que vous vous désinscriviez du service d'information publicitaire.
  • Destinataires : les données ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale.

O Contrats (données des personnes de contact et des signataires).

  • Finalité : Les données personnelles des signataires des contrats, dans les cas où ils sont une personne physique ou dans le cas des représentants d'une personne morale, seront traitées afin de formaliser le contrat et de mener à bien son développement. Les données des employés des parties seront également traitées à cette dernière fin.
  • Base juridique : exécution d'un contrat art. 6.1.b RGPD, et l'intérêt légitime d'Opticalh à traiter les données de contact conformément à l'art. 19 LOPD 3/2018.
  • Conservation : pour le temps requis par la législation en vigueur en matière civile, commerciale, financière et fiscale.
  • Destinataires : Les données ne seront pas transférées à des tiers, sauf obligation légale.

O Formulaires et demandes faites au nom des entreprises.

  • Objectif : les données personnelles des personnes de contact et des représentants légaux lorsqu'elles agissent au nom de personnes morales ou d'autres organisations pour faire des demandes d'informations, d'inscription à des appels ou de participation à des événements et activités organisés par Opticalh, seront traitées exclusivement Dans ce but.
  • Base juridique : intérêt légitime d'Opticalh à traiter les données des personnes de contact et des représentants légaux conformément à l'art. 19 LOPD 3/2018.
  • Conservation : pour le temps requis par la législation en vigueur en matière civile, commerciale et administrative applicable à Opticalh.
  • Destinataires : Les données ne seront pas transférées à des tiers, sauf obligation légale. Dans tous les cas, tous les appels seront régis par leurs propres conditions.

3. Données de tiers.

Si lors de vos communications avec Opticalh vous fournissez des données provenant de tiers, nous vous informons que :

  • Vous ne pouvez nous fournir des données de tiers que si vous avez leur consentement exprès. Par conséquent, en soumettant des données de tiers, vous déclarez que vous avez le consentement susmentionné, ou que vous avez la capacité juridique d'exprimer ledit consentement à leur place.
  • Toutes les personnes à qui vous nous envoyez des données doivent connaître le contenu de cette section. Vous déclarez que vous les avez informés et fait connaître leur contenu.
  • Opticalh n'est pas responsable dans le cas où l'utilisateur qui remplit les formulaires ou demandes de réservation ne respecte pas les points précédents.

4. Caractère facultatif du remplissage des formulaires et véracité des données fournies

Les différents formulaires mis à votre disposition demandent toutes les données nécessaires pour gérer votre requête ou demande, il est donc essentiel que vous répondiez à toutes les rubriques. Si vous ne répondez pas à ces rubriques, nous ne pourrons pas répondre correctement à votre demande.

5. Transferts internationaux de données

Opticalh utilise des services qui, en raison de l'emplacement des serveurs sur lesquels les informations sont conservées, ou de celui de son siège, l'UE considère qu'en les utilisant, un transfert international de données est effectué vers des pays hors de l'Union européenne.

Cela semble complexe, mais en réalité il s'agit d'une action menée dans la vie quotidienne de toute entreprise ou personne qui utilise les réseaux sociaux, ou des applications dans le cloud, les courriels de grandes entreprises technologiques, etc. Dans le cadre de cette clarification, nous vous informons qu'Opticalh effectue les transferts internationaux de données suivants, lorsque vous utilisez :

Réseaux sociaux : en consentant à publier vos données personnelles sur les profils de réseaux sociaux dans lesquels Opticalh possède des profils d'entreprise, vous autorisez le transfert international de données vers les États-Unis. Nous vous recommandons de visiter les sections confidentialité des différents réseaux sociaux mentionnés dans les consentements

Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Mail : Opticalh utilise MailChimp, un service de gestion des e-mails et de stockage dans le cloud. Cet outil, bien qu'il stocke des données sur des serveurs hébergés dans l'UE, a son siège aux États-Unis, donc un transfert international de données à lui.

  • Mailchimp. https://mailchimp.com/legal/privacy/

6. Droits des utilisateurs

Consentement et révocation

L'utilisateur peut révoquer les consentements donnés, à tout moment, sans affecter la légalité du traitement des données pendant la période effective et antérieure de ladite autorisation.

Droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité. L'utilisateur ou visiteur peut demander l'exercice de ses droits d'accès, de rectification ou de suppression, ainsi que dans certains cas, le cas échéant, à la limitation du traitement ou portabilité de vos données, ainsi que s'opposer à leur traitement. Le tout conformément aux règles de protection des données susmentionnées.

Vous pouvez exercer vos droits à la protection des données en adressant votre demande à Opticalh, via l'email [email protected], ou à l'adresse de contact indiquée au début de ce document. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser les formulaires disponibles à l'Agence espagnole de protection des données, ou en demander une copie par e-mail.

Les demandes d'exercice des droits des utilisateurs seront gérées dans un délai maximum d'un mois. En cas de non-satisfaction de la réponse donnée, l'utilisateur peut déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle susmentionnée. Votre demande sera assistée dans un délai de 30 jours maximum.

Vous pouvez exercer vos droits reconnus par le RGPD, à tout moment.

Opticalh s'engage à respecter et à défendre le droit à la protection des données personnelles, ses utilisateurs, visiteurs et clients.