POLÍTICA DE COOKIES

Información básica de protección de datos

Responsable: Herradores 70 Ópticos

Finalidad: gestión de los datos de navegación y análisis de las visitas al sitio web.

Derechos: puedes ejercitar tu derecho de acceso, rectificación, supresión y otros, tal y como aparece en la información ampliada que puedes conocer visitando nuestra política de privacidad.

POLÍTICA DE COOKIES

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Información sobre protección de datos. Artículo 13 RGPD:

Los datos recabados a través de la tecnología de cookies serán tratados con la legitimidad del consentimiento del interesado, en aquellos casos en que sea necesario (no será para cookies técnicas y de personalización), y la finalidad de la instalación y por tanto tratamiento de los Datos Personales asociados. con el uso de esta tecnología será:

  1. La configuración de medidas técnicas de seguridad, personalización, cumplimentación de formularios, y en general operaciones básicas de la web, mediante la instalación de cookies técnicas.
  2. Realización de análisis estadísticos del uso del sitio web por visitantes y usuarios, mediante la instalación de cookies analíticas.
  3. Facilitar a los usuarios el acceso a las cuentas oficiales del titular del sitio web en las distintas redes sociales, o su llegada al local a través de servicios de mapas online; proporcionar información y contenido multimedia de terceros, todo mediante la instalación de cookies técnicas y analíticas de terceros.
  4. La configuración y muestra de publicidad personalizada o no, a través de la instalación de cookies publicitarias básicas, o según se informe específicamente en la web de Opticalh, en el apartado de cookies instaladas, de cookies de publicidad comportamental.

El plazo de conservación de los datos recogidos por las cookies será por regla general el que se indica en la tabla que aparece más adelante en este mismo documento. La información de este documento se actualizará periódicamente. El plazo de conservación contará a partir de la finalización de cada sesión del usuario en la página web.

Dado que hacemos uso de librerías de cookies de terceros -Google, Facebook, etc.-, la recogida de datos puede suponer una transferencia internacional de datos a EEUU.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños ficheros de texto, que guardan información del usuario y se almacenan de su propio dispositivo bien sea PC, Tablet o móvil, para luego remitir dicha información a los servidores de las páginas web desde donde han sido descargadas.

En los casos que corresponda, usted puede elegir prestar o no su consentimiento a la instalación de las cookies de OPTICALH. En el caso de no aceptarlas, o de bloquearlas, su navegación por la página puede no ser correcta. Entre los fallos más habituales por la no instalación de las cookies se encuentra el error en la carga de contenidos multimedia, la imposibilidad de entrar en la zona cliente o de configurar las preferencias de uso de la página.

¿Qué tipo de Cookies existen?

Las cookies se pueden catalogarse según 3 criterios:

  1. Entidad que las gestiona: pueden ser del titular de la web (propias) o de otros socios o colaboradores, grandes plataformas de internet, y un largo etcétera de (terceros).
  2. Plazo en que permanecen activas: Las cookies pueden durar solo lo que dure la sesión del usuario en la página web (de sesión) o permanecer por más tiempo que la sesión (cookies persistentes).
  3. Según su finalidad.
  • Cookies técnicas y cookies de personalización. Se instalan con fines de seguridad, configuración técnica, personalización de la web por parte del usuario, y en general funcionamiento básico de la web. Sin ellas la web puede no funcionar adecuadamente, y por lo tanto no requieren consentimiento del interesado.
  • Cookies de análisis. Son cookies que recaban información sobre datos estadísticos de uso y utilización de la web. Requieren que el usuario consienta su instalación.
  • Cookies publicitarias. Son cookies que muestran a los usuarios publicidad de terceros a través de marcos, pop ups, barras o cualquier otra modalidad, a través de la web, así como del navegador. Requieren que el usuario consienta su instalación.
  • Cookies de publicidad comportamental.  Igual que en el caso anterior, pero recabando mayor información del usuario, tanto del uso de la web, como de otras acciones realizadas en el navegador u otras webs. Requieren que el usuario consienta su instalación.

¿Cómo administro las cookies de mis dispositivos?

Usted elige si acepta o no la instalación de cookies de esta página web en sus dispositivos. Puede elegir el bloqueo directo de la instalación de las cookies desde su navegador, así como también puede elegir la instalación de unas y el borrado de otras.

Cómo configurar las cookies según su navegador:

  1. Internet Explorer: Herramientas> Opciones de Internet> Privacidad> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la opción de ayuda de su navegador.
  2. Firefox: Herramientas> Opciones> Privacidad> Historial> Configuración personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la opción de ayuda en su navegador.
  3. Chrome: Configuración> Mostrar opciones avanzadas> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la opción de ayuda de su navegador.
  4. Safari: Preferencias> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la opción de ayuda de su navegador.
  5. Opera: Configuración> Opciones> Avanzado Para más información, puede consultar el soporte de Opera o la opción de ayuda en su navegador.

*Estas configuraciones pueden no estar disponibles en dispositivos móviles tales como tablets o smartphones.

*Si usa otro navegador distinto a los anteriores, consulte su política de instalación, uso y bloqueo de cookies.

Información sobre las cookies utilizadas en este sitio web

La siguiente es una relación de las cookies usadas en esta página web. Esta lista no tiene carácter limitativo y su contenido se actualizará periódicamente.

COOKIES

COOKIE

DURACIÓN

INFORMACIÓN QUE PROPORCIONA

TIPO

oct8ne-active-tab-id

Sesión

Técnica

oct8ne-allowed-departments

Sesión

Técnica

oct8ne-connection

Sesión

Contiene el identificador de la conexión a tiempo real. Solo esta si hay agentes conectados para establecer la conexión.

Técnica

oct8ne-coviewer

Sesión

Contiene el estado actual del visor

Técnica

oct8ne-first-enter

Sesión

Contiene el identificador numérico de la sesión

Técnica

oct8ne-pendingMessages

Sesión

Contiene el número de mensajes no leídos cuando el chat está minimizado.

Técnica

oct8ne-room

Sesión

Contiene el identificador de la sesión actual.

Técnica

oct8ne-session-summary

Sesión

Contiene el identificador numérico de la sesión.

Técnica

oct8ne-session-without-agent

Sesión

Contiene el identificador numérico de la sesión.

Técnica

oct8ne-triggered

1 hora

Cuando se abre Oct8ne desde “trigger” activamos la cookie para no hacer más comprobaciones de abrir Oct8ne automáticamente.

Técnica

oct8ne-status

Sesión

Cookie que contiene el estado actual del visitante

Técnica

oct8ne-visitor

1 año

Contiene el identificador único visitante para reconocer el número de visitas del cliente.

Técnica

oct8ne-visitor-overflow

1 minuto

Técnica

oct8ne-statusBeforeMin

Sesión

Contiene el último estado del visor antes de minimizarlo.

Técnica

oct8ne-last-interaction

Sesión

Contiene el identificador numérico de la sesión.

Técnica

PHPSESSID

Sesión

Esta cookie es nativa de PHP y permite a la web guardar datos serializados de estado.

Técnica

pll_language

1 año

Esta cookie es propia de las herramientas con que se ha desarrollado la web, guarda el idioma escogido en la navegación.

Técnica

OptanonConsent

1 año

Esta cookie es utilizada por la herramienta de cumplimiento de cookies de OneTrust. Almacena información acerca de las categorías de cookies que la web utiliza y sobre si los usuarios han prestado su consentimiento para cada categoría. Esto permite a los propietarios del sitio prevenir la instalación de cookies en el navegador del usuario si éste no ha prestado su consentimiento. No contiene información sobre el visitante del sitio.

Técnica

COOKIES DE TERCEROS

  • Cookies con fines de análisis:

NOMBRE

PROPIEDAD

DURACIÓN

ACCIÓN REALIZADA

NID

Google

6 meses

Implementa determinadas utilidades de Google y puede almacenar determinadas preferencias.

YSC

Google

Sesión

Cookie que contiene un identificador único para el control de visitas a videos de YouTube y registro de ciertos eventos

_dc_gtm_UA

Google

2 horas

Cookie utilizada por TagManager para controlar la carga de Google Analytics

PrestaShop

PrestaShop

3 semanas

Cookie que usa Prestashop para guardar información y mantener abierta la sesión del usuario.

tp.uuid

TrustPilot

1 año

Cookie con finalidades analíticas, que permite dejar una opinión en TrustPilot durante el proceso de registro del producto.

VISITOR_INFO1_LIVE

Google

8 meses

Cookie que le permite rastrear los videos visitados incrustados en este sitio web

  • Cookies con finalidades técnicas:

NOMBRE

PROPIEDAD

DURACIÓN

ACCIÓN REALIZADA

CONSENT

Google

20 años

Cookie de Google Maps, se usa para el funcionamiento del mapa de Google.

__stripe_mid

Stripe

1 año

Cookie de terceros. Usada por la pasarela de pago Stripe, almacena un ID necesario para realizar el pago.

__stripe_sid

Stripe

30 minutos

Cookie de terceros, Usada por la pasarela de pago Stripe para prevenir la comisión de fraude en los pagos en la web.

ts

Paypal

3 años

Cookie técnica de carácter necesario para hacer una transacción segura a través de PayPal.

ts_c

Paypal

3 años

Cookie técnica de carácter necesario para hacer una transacción segura a través de PayPal.

x-cdn

Paypal

Sesión

Cookie persistente utilizada por PayPal para habilitar los pagos a través de la plataforma en el sitio web.

incap_ses

Aplázame

Sesión

Esta cookie se utiliza para vincular las peticiones HTTP a una determinada sesión.

nlbi_

Aplázame

Sesión

Cookie utilizada para asegurar que las solicitudes de un cliente son enviadas al mismo servidor de origen

visid_incap_

Aplázame

1 año

Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página. Esta cookie del propio dominio es configurada por un servicio de terceros para filtrar automáticamente solicitudes maliciosas. Esta cookie mejora el rendimiento y la seguridad en el sitio web.

  • Cookies con finalidades publicitarias:

NOMBRE

PROPIEDAD

DURACIÓN

ACCIÓN REALIZADA

_gcl_au

Google

3 meses

Cookie utilizada por Google AdSense para experimentar con la eficiencia de la publicidad en la web, mediante el uso de servicios que proporciona.

Opticalh y Google Analytics

Con el fin de mejorar los servicios que prestamos y la oferta de nuestros productos hacemos uso del servicio analítica web de Gloogle Inc.: Google Analytics, que nos permite realizar un seguimiento ANONIMO de las acciones de un usuario en nuestra web.

Las cookies que se instalan al hacer uso del servicio de Google Analytics son:

NOMBRE

DURACIÓN

INFORMACIÓN QUE FACILITA

_ga

2 años

Se usa para diferenciar usuarios.

_gat

24 horas

Se usa para diferenciar usuarios.

_gid

1 minuto

Se hace para limitar el porcentaje de solicitudes. Al usar google Tag Manager se puede llamar.

_gali

1 minuto

Utilitzada por Google Analytics para registrar los elementos de la página anterior con los que el usuario ha interactuado para llegar a la página actual.

Cookies en redes sociales y servicios de Internet

Asimismo, debe tener en cuenta que en el momento en que un usuario visite un perfil de Optica Herradores en una red social, dicha plataforma de Internet instalará sus cookies en los dispositivos de los interesados. Para facilitar información previa sobre sus políticas de privacidad y cookies, le facilitamos un listado de las plataformas en las que Optica Herradores tiene perfil oficial:

  1. Facebook
  2. Twitter
  3. Instagram
  4. LinkedIn
  5. Youtube

Actualización de la política de cookies y uso de otras cookies.

Las plataformas web y todas las herramientas online evolucionan continuamente y con ellas la tecnología que aplican para maximizar el rendimiento de sus servicios, por tanto, es muy posible que a futuro existan cambios asociados tanto a la tipología de cookies, como de los partners con los que trabajamos, o de plazos de conservación o legitimaciones para los tratamientos realizados. OPTICALH se compromete a mantener lo más actualizada posible esta política de privacidad, así como la información facilitada a través de la herramienta de gestión de cookies instalada.

Si algún cambio a los introducidos requiere su consentimiento, le informaremos de esta situación previamente, o durante su acceso al sitio web.

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Usamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios mediante el análisis de hábitos de navegación, integración de redes sociales y mostrarle publicidad personalizada. Puede aceptar todas las cookies pulsando en “Aceptar” o configurarlas o rechazar su uso pulsando en “Configurar”.

Cookies necesarias
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Nombre de la cookie Proveedor Finalidad Caducidad
PrestaShop-# dev.opticalh.com Esta cookie permite conservar abiertas las sesiones del usuario durante su visita y le permite pasar un pedido o toda una serie de funcionamientos como: fecha de adición de la cookie, idioma seleccionado, divisa utilizada, última categoría de producto visitado, productos recientemente vistos, acuerdo de utilización de servicios del sitio, identificador del cliente, identificador de conexión, apellido, nombre, estado conectado, su contraseña cifrada, e-mail relacionado con la cuenta del cliente y el identificador del carrito. 480 horas
Cookies de marketing
Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y por lo tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.
Nombre de la cookie Proveedor Finalidad Caducidad
sib_cuid Sendinblue Recoge información de la navegación del usuario en la web y sus preferencias. Se usa para dirigir un bolentín potencial a raíz de esta información. 1 año
Contenido no disponible